Encara que tothom sap que quan truques a les companyies de telecomunicacions ja saps que et poden sortir amb qualsevol tonteria, no deixen de sorprendrem.
D’aquí un temps em mudo de casa i volia sol·licitar el trasllat del número de telèfon fix a la nova casa, que està a un parell de carrers de l’actual. El telèfon actualment és de Ono i a la nova casa no hi ha servei de cable, per la qual cosa s’ha de demanar la portabilitat cap a Telefónica.
Com que ja sé de què van aquestes coses, vaig trucar 4 mesos abans d’haver de fer el trasllat per informar-me dels passos que havia de seguir. M’ho van pintar molt fàcil: només calia que truqués un mes abans del trasllat i ells s’encarregaven de tot. Massa bonic per ser veritat…
Ara, quan falta un mes, comencen els problemes: resulta que la portabilitat a Telefónica només es pot demanar al mateix domicili i tarden un mes, i seguidament es pot demanar el trasllat de línia, però a més, ha de venir per força el tècnic a l’antic domicili a instal·lar-me el telèfon, encara que no el vulgui allà. Realment crec que una mona hauria dissenyat millor aquesta espècie de protocols.
I jo que em pensava que ja m’havia trobat amb totes les sorpreses que et poden donar aquestes empreses. Espero que el nou número de telèfon sigui més bonic…
