Durant tot el dia d’avui estic tenint tallades en el servei d’accés a internet i ja una mica fart, he trucat al servei tècnic.
Com sempre han començat amb les típiques proves xorra per acabar-me dient que m’obririen una incidència per tal que els tècnics de 2n nivell resolguessin el problema. Jo li he dit que si enlloc d’obrir-me una incidència amb podia passar amb aquests tècnics de 2n nivell (sempre pregunto això, encara que ja sé que em diran que no, però un no perd l’esperança) i m’ha dit que no. Li he explicat que aquestes incidències sempre es perden i que el cap d’una setmana segur que encara ningú no m’haurà trucat. L’operador m’ha deixat anar el seu discurs llegit de la pantalla intentant-me convèncer que això no passaria.
Un cop oberta l’averia, he preguntat per una consulta que vaig fer fa 2 setmanes sobre si podia canviar el revers de la IP i que encara no m’han contestat. La resposta: la consulta no apareixia en el sistema… No he pogut evitar riure abans de donar la trucada per acabada.
… i ben segur que et van atendre en català…
Digues l’operador que és el que fa vici. Jo tinc les experiències més “memorables” amb wanadoo.
L’operador era Ono…
A mi amb ONO me n’han passades de tot color. Cada vegada que dic que faig anar gnu/linux la conversa és algo semblant a:
-No damos soporte para esa “plataforma”
-Ostia! -entonses como lo hasemos ?
-Debe ser algo de la configuración de la targeta de red.
-Le digo que no señoritaaaaa
-No, no, no le podemos dar soporte.
Me pengen i es queden tan panxos! Es limiten a seguir unes passes que tenen per Rindows i si els surts d’aqui ja no volen saber res, encara que que sàpigues segur que el problema es del modem o més enllà…